Pressespiegel

• GDV-Magazin Positionen Nr. 66, Mai 2009,  www.gdv.de
  
  
  "Ich freue mich über jede Akte"
  Günter Hirsch, der ehemalige Präsident des Bundesgerichtshofs, hat vor rund einem Jahr den Posten des Versicherungsombudsmanns übernommen. Im Interview spricht er über seine Erfahrungen im neuen Job und erzählt, warum er sich Sorgen um den Baum vor seinem Haus macht.
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• dpa/gms-Themendienst, März 2006
  
  
  Schlichten statt Streiten 
  Ombudsmänner vermitteln neutral / Schiedsspruch ist für Kunden nicht bindend
  Ob Versicherungen, Banken, Bestatter oder Reiseveranstalter: Viele Branchen haben Stellen eingerichtet, die vermitteln, wenn sich Kunden... ..
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• Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung vom 24.07.2005
  
  Wenn zwei sich streiten
  Einer der ungewöhnlichsten Fälle, die Wolfgang Römer je auf seinem Schreibtisch hatte, spielte in Frankreich: Ein deutsches Ehepaar wird in einem Zug komplett ausgeraubt - und bekommt nichts davon mit. Denn die Täter hatten Betäubungsgas gesprüht und die Reisenden in aller Ruhe ausgenommen. Geld, Dokumente, Koffer ...
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• FINANZtest, 05/2005, Heft 5
  
  UND SCHLUSS
  Nicht immer kann der Ombudsmann der Versicherungen helfen: Eine Frau hatte ihn eingeschaltet, nachdem sie erfolglos von ihrem Hausratversicherer Ersatz für zwölf geraubte Küken und sieben Legehennen gefordert hatte. ...
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• FINANZtest Spezial, Ausgabe Versicherungen, 11/2004
  
  Die Kunst der Beschwerde
  Was eine Police wirklich wert ist, erfährt man erst, wenn der Versicherungsfall eintritt. Mit etwas Pech erweist sich dann der Haftpflichtversicherer als nicht zuständig, ...
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• FOCUS, 12.07.2004, Heft 29, S. 143
  
  "Da steigt doch jeder aus"
  Der Versicherungsombudsmann Wolfgang Römer über herzlose Briefe an Kunden und den Kostenvorteil von Kulanzangeboten ...
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• Versicherungsmagazin, Heft 07/2004, Seite 5
  
  An keine Weisung gebunden
  Professor Wolfgang Römer, Ombudsmann für Versicherungen, zu seiner Funktion als außergerichtliche Schiedsstelle, die er seit dem 1. Oktober 2001 wahrnimmt.
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• DIE ZEIT, 4.12.2003
  
  Beschweren Sie sich ruhig!
  Die Versicherungen finanzieren eine Schiedsstelle, an die sich Kunden bei Problemen mit ihrer Assekuranz wenden können. Das klingt nicht besonders neutral - ist es aber. Dank Wolfgang Römer. ...
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• HNA, Hessische Allgemeine, 23.10.2003
  
  Ein Fall für Römer
  Besonnen schaut Wolfgang Römer ins Dunkel der Hotellounge in Kassel. Die Hände sind gefaltet. So, als schütze er etwas Wertvolles. "Ich will", sagt der 67-Jährige entschlossen, "diese außergerichtliche Schlichterstelle so betreiben, dass sie in Deutschland zum Vorbild wird." ...
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