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The Insurance Ombudsman Association

…(association Insurance Ombudsman) is a state-approved consumer arbitration board. 3. The Ombudswoman in person Since April 2024 Dr. Sibylle Kessal-Wulf is the Insurance Ombudswoman. She was entrusted with various tasks in the judiciary for many years e. g. as a district judge in Flensburg for civil law and criminal law….

Medienspiegel

…Ombudsmann für Versicherungen einschalten? – Erfahrungen, Alternativen AssCompact, Artikel vom 5. August 2022 Interview mit Dr. h. c. Wilhelm Schluckebier, amtierender Ombudsmann für Versicherungen Gabler Wirtschaftslexikon Versicherungsombudsmann e. V. – Ausführliche Definition Cash.online, Artikel vom 18.05.2022 (aktualisiert am 16.6.2022) Versicherungsombudsmann: 18.344 Beschwerden in 2021 Versicherungsmagazin, Artikel vom 11. Juli 2022…

Online-Check

…ist nicht sicher, ob diese Voraussetzung vorliegt. zu 2. Der Versicherungsombudsmann führt Schlichtungsverfahren zu privaten Versicherungen durch. Sie haben angegeben, dass Ihr Anliegen eine gesetzliche Versicherung betrifft. zu 3. Die privaten Kranken- und Pflegeversicherer haben einen eigenen Ombudsmann. Er ist unter www.pkv-ombudsmann.de zu erreichen. zu 4. Nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)…

Presse

…Verbraucherschlichtungsstelle behandelt seit 24 Jahren Beschwerden aus allen Versicherungssparten, ausgenommen der Privaten Kranken- und Pflegeversicherung. Dr. Kessal-Wulf, die mehr erfahren Veröffentlichung des Tätigkeitsberichts 2024 veröffentlicht am: 21.01.2025 Der Versicherungsombudsmann e. V. ist als anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle seiner Verpflichtung aus § 34 des Gesetzes über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz –…

Beschwerden gegen Versicherungsvermittler

…des Versicherungsvermittlers, sofern dem Versicherungsnehmer durch die Verletzung von Beratungs- und Dokumentationspflichten ein Schaden entsteht – § 63 VVG. 2. Gewerbeordnung (GewO) Neu eingefügt wurden hier unter anderem die Vorschriften §§ 11a, 34d und 34e GewO. § 11a GewO betrifft das Vermittlerregister, das öffentlich unter www.vermittlerregister.org einsehbar ist. § 34d…

Der Geschäftsführer

Foto: Christian Lietzmann https://www.christian-lietzmann.com/aboutcontact Seit Februar 2022 ist Constantin Graf von Rex Geschäftsführer des Vereins. In seinen Aufgabenbereich fallen die Geschäfte, die Personalangelegenheiten sowie die Organisation der Gremien des Vereins. Constantin Graf von Rex arbeitete zuvor über acht Jahre für einen der größten, deutschen Auto- und Haftpflichtversicherer innerhalb eines Versicherungskonzerns…

Ombudsmann verzeichnet leichten Beschwerderückgang

Der Ombudsmann für Versicherungen, Prof. Dr. Günter Hirsch, erhielt im abgelaufenen Jahr 18.145 Beschwerden. Dies bedeutet einen Rückgang der Eingaben um 3,7 Prozent gegenüber dem Jahr 2008. Die Finanzkrise hat zwar in der Lebens- und Rechtsschutzversicherung Anlass für Beschwerden gegeben, sich jedoch insgesamt nicht wesentlich im Beschwerdeaufkommen niedergeschlagen. Allerdings ist…

Professor Dr. Günter Hirsch bleibt Ombudsmann für Versicherungen

…vorherigem Beschluss des Beirats; eine einmalige Wiederwahl ist zulässig. An der vorangegangenen Wahl im Vereinsbeirat waren u. a. Vertreter von Verbraucherorganisationen, der Versicherungsaufsicht sowie Bundestagsmitglieder beteiligt. Kontakt: Versicherungsombudsmann e. V., Postfach 08 06 32, 10006 Berlin Geschäftsführer Dr. Horst Hiort Tel: 030 / 20 60 58 E-Mail: h.hiort@versicherungsombudsmann.de Internet: www.versicherungsombudsmann.de…

Prof. Dr. Günter Hirsch stellt Jahresbericht 2012 vor

…Beschwerden als im Jahr 2011 ein; der Zuwachs betrug 2,9 Prozent. In der Kfz-Kaskoversicherung reduzierten sich die Eingänge um 5,5 Prozent, in der Gebäude- und Haftpflichtversicherung sowie in der Berufsunfähigkeitsversicherung sanken die Beschwerden um jeweils ca. 13 Prozent im Vergleich zu 2011 deutlich, in der Unfallversicherung um 9,2 Prozent. Um…

Prof. Dr. Günter Hirsch stellt Jahresbericht 2013 vor

…– 2,7 %) festzustellen war. Die hohen Eingangszahlen im Berichtsjahr sind nicht erkennbar auf ein besonderes Ereignis zurückzuführen. Den größten Anstieg gab es bei der Unfallversicherung (+ 17,5 %) sowie bei der Kfz-Kasko- (+ 14,3 %) und der Lebensversicherung (+ 13,2 %). Rückgänge waren in der Gebäude- (- 4,7 %)…