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Medienspiegel

…Ein Helfer für David – Streitschlichtung ist modern 18.000 Beschwerden jährlich – keine Schlichtungsstelle bearbeitet mehr. mehr erfahren Capital, Heft 7, 22. Juni 2011, www.capital.de Da werden Sie geholfen Ausführlicher Bericht aus dem „größten deutschen Privatgericht“ – dem Versicherungsombudsmann. Wie Verbraucher zur ihrem Recht kommen. mehr erfahren Versicherungswirtschaft Heft 8,…

The Insurance Ombudsman Association

…the association and have equipped the Ombudsman with certain powers Complaints against insurance agents according to a statutory rule. This applies to all classes of insurance except for private health and nursing care insurance. The Versicherungsombudsmann e. V. (association Insurance Ombudsman) is a state-approved consumer arbitration board. 3. The Ombudsman…

Online-Check

…Renten- oder Krankenversicherung)? Ja Nein 3. Handelt es sich um eine private Kranken- oder Pflegeversicherung? Ja Nein 4. Haben Sie Ihren Anspruch schon bei dem Versicherer bzw. dem Versicherungsvermittler geltend gemacht? Ja Nein 5. Geht es um eine Meinungsverschiedenheit, die das gemeinsame Vertragsverhältnis mit dem Versicherer betrifft? Ja Nein von…

Presse

…2022 vor veröffentlicht am: 16.05.2023 Der Ombudsmann für Versicherungen, Dr. h. c. Wilhelm Schluckebier, ehemaliger Richter des Bundesverfassungsgerichts, stellte am 16. Mai 2023 in Berlin den Jahresbericht 2022 vor. Die als selbstständiger Verein organisierte Verbraucherschlichtungsstelle behandelt seit über 20 Jahren Beschwerden aus allen Versicherungssparten, ausgenommen solche aus der Privaten Kranken-…

Beschwerden gegen Versicherungsvermittler

…des Versicherungsvermittlers, sofern dem Versicherungsnehmer durch die Verletzung von Beratungs- und Dokumentationspflichten ein Schaden entsteht – § 63 VVG. 2. Gewerbeordnung (GewO) Neu eingefügt wurden hier unter anderem die Vorschriften §§ 11a, 34d und 34e GewO. § 11a GewO betrifft das Vermittlerregister, das öffentlich unter www.vermittlerregister.org einsehbar ist. § 34d…

Ombudsmann verzeichnet leichten Beschwerderückgang

Der Ombudsmann für Versicherungen, Prof. Dr. Günter Hirsch, erhielt im abgelaufenen Jahr 18.145 Beschwerden. Dies bedeutet einen Rückgang der Eingaben um 3,7 Prozent gegenüber dem Jahr 2008. Die Finanzkrise hat zwar in der Lebens- und Rechtsschutzversicherung Anlass für Beschwerden gegeben, sich jedoch insgesamt nicht wesentlich im Beschwerdeaufkommen niedergeschlagen. Allerdings ist…

Professor Dr. Günter Hirsch bleibt Ombudsmann für Versicherungen

…vorherigem Beschluss des Beirats; eine einmalige Wiederwahl ist zulässig. An der vorangegangenen Wahl im Vereinsbeirat waren u. a. Vertreter von Verbraucherorganisationen, der Versicherungsaufsicht sowie Bundestagsmitglieder beteiligt. Kontakt: Versicherungsombudsmann e. V., Postfach 08 06 32, 10006 Berlin Geschäftsführer Dr. Horst Hiort Tel: 030 / 20 60 58 E-Mail: h.hiort@versicherungsombudsmann.de Internet: www.versicherungsombudsmann.de…

Prof. Dr. Günter Hirsch stellt Jahresbericht 2012 vor

…Beschwerden als im Jahr 2011 ein; der Zuwachs betrug 2,9 Prozent. In der Kfz-Kaskoversicherung reduzierten sich die Eingänge um 5,5 Prozent, in der Gebäude- und Haftpflichtversicherung sowie in der Berufsunfähigkeitsversicherung sanken die Beschwerden um jeweils ca. 13 Prozent im Vergleich zu 2011 deutlich, in der Unfallversicherung um 9,2 Prozent. Um…

Prof. Dr. Günter Hirsch stellt Jahresbericht 2013 vor

…– 2,7 %) festzustellen war. Die hohen Eingangszahlen im Berichtsjahr sind nicht erkennbar auf ein besonderes Ereignis zurückzuführen. Den größten Anstieg gab es bei der Unfallversicherung (+ 17,5 %) sowie bei der Kfz-Kasko- (+ 14,3 %) und der Lebensversicherung (+ 13,2 %). Rückgänge waren in der Gebäude- (- 4,7 %)…

Der Versicherungsombudsmann stellt seinen Jahresbericht 2009 vor

…Kürzung dem Grad der groben Fahrlässigkeit entspricht, der sich aus einer Gesamtschau der schuldrelevanten Umstände ergibt. Andere Bereiche, wie die Umsetzung der gesetzlichen Beratungs-, Informations- und Dokumentationspflichten, bereiten in der Praxis weiterhin Schwierigkeiten. Einzelheiten und exemplarische Beschwerdefälle enthält der schriftliche Bericht des Ombudsmanns. Erwähnenswert ist schließlich, dass trotz der ausführlichen…