Werden Sie Teil des Teams beim Versicherungsombudsmann e. V.
Als unabhängige und für Verbraucher kostenfrei arbeitende, anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle fördern wir die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten von Verbrauchern mit ihrem Versicherungsunternehmen, insbesondere aus einem Versicherungsvertrag oder im Zusammenhang mit der Vermittlung eines solchen.
Die Versicherungswirtschaft hat die Schlichtungsstelle im Jahr 2001 gegründet. Verfolgt wird damit zum einen das Ziel des Verbraucherschutzes und zum anderen Meinungsverschiedenheiten zwischen Versicherungskunden und Versicherern oder Versicherungsvermittlern beizulegen und so gerichtliche Auseinandersetzungen zu vermeiden. Die Schlichtungsstelle ist organisiert als eingetragener Verein. Mitglieder sind die angeschlossenen Versicherungsunternehmen und der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e. V. Die Ombudsfrau ist hinsichtlich ihrer Entscheidungen und ihrer Verfahrensführung im Rahmen der Verfahrensordnungen unabhängig und keinen Weisungen unterworfen.
Diese Aufgaben erwarten Sie
Ihnen obliegt die Prüfung der Ansprüche der Beschwerdeführer, Führung der juristischen Korrespondenz mit Beschwerdeführern und Mitgliedsunternehmen.
Sie sind verantwortlich für die rechtliche Beurteilung, loten etwaige Einigungsmöglichkeiten mit den Beschwerdeparteien aus und entscheiden in Abstimmung mit der Ombudsfrau über den Verfahrensausgang der Beschwerde. Weitere Informationen finden Sie unter www.versicherungsombudsmann.de.
Ihr Profil
Sie haben Ihre juristische Ausbildung erfolgreich absolviert (vorzugsweise mit zwei befriedigenden Staatsexamina) und wollen nun ins Berufsleben einsteigen oder verfügen über Berufserfahrung und Kenntnisse im Versicherungsrecht, vornehmlich in der Versicherungssparte Lebensversicherung.
Die juristische Abteilung ergänzen Sie ideal, wenn Sie über soziale Kompetenz und Teamgeist verfügen, eigenständig arbeiten können und sich in der Lage sehen, auch einen komplexen Beschwerdevorgang unter Einhaltung gesetzlicher Fristen zum Abschluss zu bringen. Neben einer schnellen Auffassungsgabe und juristischer Neugier verfügen Sie über ein gutes Einfühlungsvermögen und Einsatzfreude. Die Tätigkeit erfordert zudem ein gutes Sprachgefühl, denn ein wichtiger Teil der Tätigkeit besteht darin, Verbrauchern schwierige juristische Zusammenhänge und komplexe Versicherungsprodukte mit klarer Sprache verständlich zu erläutern. Mit Entscheidungskraft und Urteilsvermögen, einem gewissen Verständnis für Zahlen und einem sicheren Auftreten passen Sie gut zu uns.
Das bieten wir
Wir bieten Ihnen ein vielfältiges und interessantes Aufgabenfeld in einer modernen Arbeitsatmosphäre mit einem sympathischen und motivierten Team.
Sie arbeiten im Zentrum Berlins mit guter Verkehrsanbindung und entsprechender Infrastruktur.
Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung und haben anschließend die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeiten flexibel – auch mobil – mit Firmenlaptop zu gestalten.
Zudem dürfen Sie sich auf eine marktgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub, Firmenevents u.v.m. freuen.
Ihre wöchentliche Arbeitszeit beträgt 38 Stunden. Der Arbeitsort des Versicherungsombudsmann e. V. ist in 10117 Berlin, Wilhelmstraße 43 i.
Sie sind interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen, möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung unter bewerbung@versicherungsombudsmann.de
Für Rückfragen steht Ihnen Frau Unterlauf via E-Mail oder unter +49 30 206058 13 zur Verfügung.
*Wegen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat ausschließlich redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.