13 Vertreterinnen und Vertreter von 11 Schlichtungsstellen kamen am 17. November 2022 in der Geschäftsstelle des Versicherungsombudsmann e. V. zum Austausch zusammen. Auf Einladung des Versicherungsombudsmanns, Dr. h. c. Wilhelm Schluckebier, und des Geschäftsführers des Versicherungsombudsmann e. V., Constantin Graf von Rex, fand erstmals seit der Coronapandemie ein branchenübergreifendes Schlichtungsstellentreffen…
Frau Nadine Heselhaus, Mitglied des Deutschen Bundestages (SPD), besuchte als neues Mitglied des Beirats des Versicherungsombudsmann e. V. erstmals die Schlichtungsstelle in Berlin. Sie wurde von dem wissenschaftlichen Mitarbeiter Herrn Frederick Wunderle begleitet. Der Ombudsmann für Versicherungen, Dr. h. c. Wilhelm Schluckebier, erläuterte gemeinsam mit dem Geschäftsführer, Constantin Graf von…
…die Besonderheiten in der Beschwerdebearbeitung 2022. Außerdem gab der Geschäftsführer, Constantin Graf von Rex, erstmalig seinen Bericht gegenüber den Vertreterinnen und Vertretern der Mitgliedsunternehmen des Versicherungsombudsmann e. V. ab. Die Mitgliederversammlung genehmigte den Jahresabschluss 2021 ebenso wie den Wirtschaftsplan 2023 und entlastete Vorstand und Geschäftsführer für das Geschäftsjahr 2021. Weiter…
…10 Jahren Mitglied des Beirats. Neben der Wahl einer neuen Vorsitzenden und dem Bericht des Ombudsmanns, Dr. h. c. Wilhelm Schluckebier, gab auch der Geschäftsführer, Constantin Graf von Rex, seinen Bericht gegenüber dem Beirat ab. Die Berichte und weitere Fragen der Schlichtungstätigkeit wurden diskutiert. Der Beirat setzt sich zusammen aus:…
…und hochrangige Vertreter der Versicherungsbranche, der Ministerien und anderer Schlichtungsstellen. Er sprach die Erfolge von Prof. Hirsch an, zollte aber auch dem Menschen Günter Hirsch großen Respekt, indem er seine große Zugewandtheit sowie seinen Humor hervorhob, dann übergab er das Wort an die Referenten. Hauptrednerin des Nachmittags war die Präsidentin…
Die Ombudsfrau hat zwei Aufgabenbereiche mit jeweils einer Verfahrensordnung. Die Versicherungsunternehmen verpflichten sich durch den Beitritt zum Verein am Schlichtungsverfahren teilzunehmen, erkennen die Verfahrensordnung für Beschwerden gegen Versicherungsunternehmen (VomVO) als verbindlich an (§ 5 Absatz 1 der Vereinssatzung) und unterwerfen sich den Entscheidungen der Ombudsfrau bis zu einem Beschwerdewert von…
Der Versicherungsombudsmann stellt seinen Jahresbericht 2012 vor Der Ombudsmann für Versicherungen, Prof. Dr. Günter Hirsch, ehemaliger Präsident des Bundesgerichtshofs (BGH), hat am 16. Mai 2013 in Berlin seinen Jahresbericht 2012 vorgelegt. Der Bericht kann auf der Homepage eingesehen und heruntergeladen werden. Im vorangestellten Grußwort erklärt Frau Dr. Elke König, Präsidentin…
