Versicherungsombudsmann e. V. | Berlin
Sie suchen eine abwechslungsreiche Tätigkeit und möchten zur Lösung von Streitigkeiten im Versicherungsbereich beitragen?
Dann werden Sie Teil unseres Teams.
Als unabhängige und für Verbraucher kostenfreie anerkannte Schlichtungsstelle unterstützen wir die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten zwischen Versicherungsunternehmen und ihren Kunden.
Die Schlichtungsstelle wurde 2001 gegründet und ist als eingetragener Verein organisiert. Der Ombudsmann bzw. die Ombudsfrau entscheidet unabhängig und ist an keine Weisungen gebunden.
Weitere Informationen finden Sie unter www.versicherungsombudsmann.de
Ihr Aufgabengebiet:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden
- Telefonische und schriftliche Auskunft zum Verfahren
- Strukturierung und Aufbereitung der geschilderten Sachverhalte
- Anlage und Pflege der Vorgänge im System
- Vorbereitung der Unterlagen für die juristische Prüfung
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Versicherungskaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
- Schnelle Auffassungsgabe und sorgfältige Arbeitsweise
- Klare und freundliche Kommunikation – schriftlich und telefonisch
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
Auch Bewerbungen von Berufseinsteigern sowie von Personen mit kaufmännischer Ausbildung (z. B. Büro- oder Bankkaufleute) oder Erfahrung als Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte sind willkommen.
Das bieten wir:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team
- Moderne Arbeitsatmosphäre im Zentrum Berlins
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Umfassende Einarbeitung
- 30 Tage Urlaub
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Firmenevents und weitere Benefits
Arbeitszeit: 38 Stunden/Woche
Arbeitsort: Wilhelmstraße 43 g-i, 10117 Berlin
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen, möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung an:
bewerbung@versicherungsombudsmann.de
Für Rückfragen stehen wir Ihnen unter +49 30 20605813 gern zur Verfügung.
Vielfalt ist uns wichtig:
Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter und sexueller Orientierung.
*Wegen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat ausschließlich redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.