Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 080632 10006 Berlin
Tel. 0800 3696000
Fax 0800 3699000





Willkommen beim Versicherungsombudsmann

Der Versicherungsombudsmann ist eine anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle. Seine Aufgabe besteht darin, Streitigkeiten in Versicherungsangelegenheiten beizulegen.


Der Versicherungsombudsmann

Haben Sie eine Meinungsverschiedenheit zu Ihrem Versicherungsvertrag? Dann müssen Sie nicht einen Rechtsanwalt einschalten und sich vor Gericht streiten. Sie können sich an den Ombudsmann wenden.

Der Ombudsmann prüft nach den Regeln des Gesetzes über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz), kurz VSBG, ob die Forderung  des Verbrauchers rechtlich begründet ist.

Auf unserer Webseite erfahren Sie, wie Sie sich beschweren können.

Sie können sich aber auch einfach nur darüber informieren, wie der Ombudsmann in einzelnen Fällen entschieden hat, wie die Presse über den Ombudsmann berichtet und über vieles mehr.





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