Außergerichtliche Streitbeilegung, unabhängig und kostenfrei

Der Versicherungsombudsmann ist eine anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle. Seine Aufgabe besteht darin, Streitigkeiten in Versicherungsangelegenheiten beizulegen. Der Versicherungsombudsmann arbeitet für Verbraucher kostenfrei, überprüft neutral, schnell und unbürokratisch die Entscheidungen des Versicherers oder Versicherungsvermittlers, kann Versicherer bis zu 10.000 Euro zur Leistung verpflichten und erläutert verständlich das Ergebnis seiner Prüfung.

Welche Rechte habe ich?

Informieren Sie sich über Ihre Rechte. Die wichtigsten Rechtsgrundlagen der Versicherungen finden Sie hier

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Wie läuft das Verfahren ab?

Das Verfahren beginnt mit dem Eingang der Beschwerde beim Ombudsmann

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Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Fragen zur Antragsstellung oder zum Schlichtungsverfahren?

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Aktuelles

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Die Ziegenparabel:
Was ist recht und billig?
Beitrag von Prof. Dr. Günter Hirsch anlässlich des 15-jährigen Bestehens der Schlichtungsstelle.
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